Conditions générales de vente (CGV)

1. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site www.horizonfragrance.com au jour de la consultation par l’utilisateur.
Chaque produit est présenté avec une description et des caractéristiques essentielles (volume, composition, usage).

Les photographies sont non contractuelles et n’engagent pas la responsabilité de l’éditeur.

2. Prix

Les prix indiqués sont exprimés en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Horizon se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commande

Le client peut passer commande en ligne via le site www.horizonfragrance.com.
Toute commande vaut acceptation des prix, des produits et des présentes CGV.

La vente sera considérée comme définitive après :

• Validation du paiement par carte bancaire, PayPal ou Stripe.

• Envoi au client de l’email de confirmation de commande.

4. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

• PayPal

• Stripe

Le paiement est sécurisé grâce au protocole SSL.

5. Livraison

• Zone de livraison : France métropolitaine (et autres zones si précisé).

• Délais : [3 à 5 jours ouvrés] à compter de la validation de la commande.

• Frais de port : offerts à partir de 50€ d’achat, sinon facturés en fonction de l’adresse.

En cas de retard de livraison, le client sera informé par email et aura un coupon de 5€. Horizon ne peut être tenue responsable en cas de force majeure ou de grève des services de transport.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

⚠️ Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts ou utilisés ne pourront pas être repris ni remboursés.

Le client souhaitant exercer son droit de rétractation doit contacter Horizon à :
📧 contact@horizonfragrance.com | 📞 +33 6 38 03 01 90

7. Retours et remboursements

En cas de rétractation, le client doit renvoyer le produit dans son emballage d’origine, non ouvert et en parfait état, à l’adresse suivante : 9 Rue des deux communes, 91480 Quincy-sous-Sénart.

Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours après réception et vérification des produits.

8. Responsabilité

Horizon ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité d’Horizon est limitée au montant de la commande.

9. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la livraison. Elles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant, sur simple demande à contact@horizonfragrance.com.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.horizonfragrance.com (textes, images, graphismes, logo, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes